Regulamin i Warunki Korzystania z Usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Primex Information za pośrednictwem strony internetowej primexinformation.com oraz w ramach współpracy biznesowej. Wchodząc na stronę lub korzystając z usług, akceptują Państwo poniższe warunki.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Usługodawca – Primex Information, z siedzibą w Łodzi (90-001), Hauptstraße 3, Polska, kontaktowy adres e-mail: [email protected].
• Klient – podmiot gospodarczy lub osoba fizyczna korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Usługi – usługi analityczne, przetwarzania danych, badania rynkowe oraz weryfikacji partnerów biznesowych oferowane przez Primex Information.
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem primexinformation.com.

2. Przedmiot i zakres usług

Primex Information świadczy usługi z zakresu pozyskiwania, analizy i interpretacji danych biznesowych. Usługi obejmują w szczególności:

• Przygotowywanie raportów analitycznych.
• Badania rynkowe i konkurencyjne.
• Weryfikację wiarygodności kontrahentów.
• Monitoring mediów i wizerunku.

Szczegółowy zakres usługi jest określany w indywidualnej ofercie lub zamówieniu zatwierdzonym przez obie strony.

3. Zasady składania zamówień

Skorzystanie z usług wymaga wcześniejszego złożenia zamówienia poprzez formularz kontaktowy na stronie lub drogą mailową. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia i odrzucenia go w przypadku, gdy jego realizacja byłaby sprzeczna z obowiązującym prawem lub zasadami etyki zawodowej.

4. Warunki płatności

Ceny usług są określane w walucie PLN lub EUR, zgodnie z cennikiem lub wyceną indywidualną. Płatności należy dokonać na numer rachunku bankowego podany w fakturze lub w umowie, w terminie określonym na dokumencie (zazwyczaj 7 lub 14 dni od daty wystawienia faktury).

W przypadku usług cyklicznych (abonamentowych), płatność jest pobierana z góry za dany okres rozliczeniowy.

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
• Niedostarczania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
• Terminowego uiszczania opłat za usługi.
• Nieprzekazywania dostępu do otrzymanych raportów osobom nieupoważnionym, chyba że umowa stanowi inaczej.

6. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest Primex Information. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, obsługi księgowej oraz komunikacji biznesowej. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich danych powierzonych przez Klienta i stosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich bezpieczeństwo.

7. Odpowiedzialność

Primex Information dołoży wszelkich starań, aby dostarczane dane były rzetelne i aktualne. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Nietrafności interpretacji danych przez Klienta.
• Działania siły wyższej.
• Przerw w działaniu systemów teleinformatycznych spowodowanych przez osoby trzecie.

Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy do wysokości zapłaconego wynagrodzenia za daną usługę, z wyłączeniem utraconych korzyści.

8. Własność intelektualna

Wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe oraz inne prawa własności intelektualnej do treści zawartych na stronie oraz w dostarczanych raportach przysługują Primex Information. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z raportów wyłącznie do celów wewnętrznych swojej działalności, chyba że strony ustalą inaczej na piśmie.

Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie raportów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres [email protected] w terminie 14 dni od dnia otrzymania usługi. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz RODO. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Primex Information zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 roku.